iHerb ble grunnlagt i USA i 1996 og betjener kunder i over 180 land verden over. Bestillinger sendes direkte fra våre strategisk plasserte logistikksentre i USA, Sør-Korea, Hongkong og Saudi-Arabia, noe som bidrar til å sikre rask og pålitelig levering.
Generell informasjon
På grunn av svingninger i valutakursene kan bestillinger med en verdi som ligger svært nær den avgiftsfrie grensen bli ilagt toll og avgifter, ettersom valutakursen kan endre seg fra bestillingsdatoen til fortollingsdatoen.
Vi anbefaler at du kontakter tollmyndighetene i ditt land for å kontrollere om produktene kan importeres, og om det kreves eventuelle tillatelser eller lisenser.
Tollinformasjon
Fra 1. januar 2020 fjernet den norske regjeringen fritaket for merverdiavgift (MVA) og toll på matvarer med en verdi under 350 NOK. Alle bestillinger som inneholder produkter beregnet for konsum, kan derfor bli ilagt MVA, toll og andre fortollingsgebyrer. Kunden er ansvarlig for å betale eventuelle skatter, avgifter og fortollingsgebyrer.
Eksempler på produkter beregnet for konsum er matvarer, godteri, leskedrikker, kosttilskudd og andre produkter som kan inntas av mennesker. MVA-satsen varierer fra 15 % til 25 % for de fleste av iHerbs produkter. Tollsatser og særavgifter varierer avhengig av produkttype. Kosttilskudd er for eksempel underlagt 15 % MVA og en tollsats på 31,71 NOK/kg. Enkelte produkter, som sjokolade og leskedrikker, kan også være underlagt særavgifter.
For mer informasjon om toll, importavgifter og lignende, besøk:
Tolletaten
Lovdata – Legemiddelforskriften
Lovdata – Forskrift om næringsmidler og kosttilskudd
Frakt
Alle bestillinger fra iHerb sendes fra våre lagre i USA med flyfrakt.
Den estimerte leveringstiden som oppgis av iHerb gjelder for de fleste standardleveranser. Enkelte bestillinger kan imidlertid bli forsinket på grunn av forsinkelser i flyfrakt, tollbehandling eller andre uforutsette forhold utenfor iHerbs kontroll.
iHerb er registrert i den norske VOEC-ordningen (VAT on E-Commerce). For varer med en verdi på opptil 3 000 kr, med unntak av matvarer og særavgiftspliktige produkter, krever, rapporterer og innbetaler iHerb merverdiavgiften direkte til norske skattemyndigheter gjennom VOEC. For alle andre produkter beregner og innkrever iHerb toll og avgifter i kassen (Delivered Duties Paid – DDP). Du trenger derfor ikke å betale ekstra toll eller avgifter når bestillingen leveres.
Restriksjoner
Hos iHerb respekterer vi lover og regler i alle land og gjør vårt beste for å blokkere produkter som ikke er tillatt. Regelverket kan imidlertid endres, og vi anbefaler derfor at du selv undersøker om produktene du ønsker å importere er tillatt i ditt land. Se også iHerbs bruksvilkår.
Kontakt oss
Klikk her for å kontakte iHerbs kundeservice.
